Η Ελλάδα διατηρεί την ανταγωνιστικότητά της στον τομέα του τουρισμού, με την εμπειρία επίσκεψης να βαθμολογείται υψηλότερα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του INSETE Intelligence. Η μελέτη «Η φήμη της Ελλάδας και της κάθε Περιφέρειας στα κοινωνικά δίκτυα και τις ιστοσελίδες ταξιδιών – Q4 2024-Q1 2025» αποκαλύπτει τις τάσεις και τις προτιμήσεις των επισκεπτών.
Την υψηλότερη βαθμολογία κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2024 και το πρώτο τρίμηνο του 2025 έλαβαν η Θεσσαλία και η Δυτική Μακεδονία, επιβεβαιώνοντας τις δυνατότητες για επέκταση της τουριστικής περιόδου και σε μη παραδοσιακούς προορισμούς.
Οι επισκέπτες δείχνουν αυξημένη προτίμηση σε περιοχές εκτός των κύριων πόλεων. Οι τομείς που συγκεντρώνουν τις υψηλότερες αξιολογήσεις είναι το ανθρώπινο δυναμικό, η πολιτιστική εμπειρία, η γαστρονομία και η εμπειρία στη θάλασσα. Αντίθετα, οι κλιματικές και περιβαλλοντικές προκλήσεις αποτελούν τα σημαντικότερα θέματα συζήτησης που επηρεάζουν αρνητικά τη συνολική φήμη της χώρας.
Εξέλιξη της διαδικτυακής φήμης
Εξετάζοντας τη χειμερινή σεζόν (Οκτώβριος 2024 – Μάρτιος 2025), η Ελλάδα κατέλαβε την τέταρτη θέση στον δείκτη NSI (Net Sentiment Index) μεταξύ ανταγωνιστικών προορισμών (Κροατία, Πορτογαλία, Ιταλία, Ισπανία). Ο δείκτης για την Ελλάδα παρουσίασε σταθερή βελτίωση, ενώ για την Αθήνα είχε μεγαλύτερες διακυμάνσεις, με πτώση τον Φεβρουάριο που συνδέθηκε με γεγονότα όπως οι σεισμοί στη Σαντορίνη και οι διαδηλώσεις για τα Τέμπη.
Ο πολιτισμός παρέμεινε το κυρίαρχο θέμα συζήτησης στο διαδίκτυο, ενώ η Γαστρονομία και η Φιλοξενία αναδείχθηκαν ως τα θέματα με τη θετικότερη αντίληψη. Η Βιωσιμότητα παρουσίασε ανοδική τάση, με θετικές αναφορές για πρωτοβουλίες όπως η διαχείριση αποβλήτων στην Τήλο. Ωστόσο, αρνητικά σχόλια συνεχίζουν να αφορούν περιβαλλοντικά ζητήματα και φυσικά φαινόμενα (π.χ. σεισμοί, πλημμύρες, θαλάσσια απορρίμματα).
Το επίπεδο ικανοποίησης για την Ελλάδα παρέμεινε πολύ υψηλό (9,2) και υψηλότερο από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο (8,9). Οι πολιτιστικές εμπειρίες (9,4), η εμπειρία στη θάλασσα (9,2) και η γαστρονομία (9,1) έλαβαν τις καλύτερες επιδόσεις σε εθνικό επίπεδο.
Στην αξιολόγηση ανά περιφέρεια, η Θεσσαλία (9,5) βαθμολογήθηκε με την υψηλότερη συνολική βαθμολογία, ακολουθούμενη από την Πελοπόννησο (9,3) και τη Δυτική Μακεδονία (9,4). Η Αττική και τα Ιόνια Νησιά (9,2) κινήθηκαν στον μέσο όρο της χώρας.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην εξαιρετική βαθμολογία που έλαβε το ανθρώπινο δυναμικό (9,5), με το Βόρειο Αιγαίο, την Ήπειρο, τη Δυτική Μακεδονία και τη Θεσσαλία να ξεχωρίζουν για το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και φιλοξενίας. Η Στερεά Ελλάδα (8,9) και η Δυτική Ελλάδα (9,0) σημείωσαν συνολικά βαθμολογία κάτω του μέσου όρου, κυρίως λόγω χαμηλότερων βαθμολογιών στη γαστρονομία.
Η ικανοποίηση ως προς την αξία των εμπειριών σε σχέση με το κόστος (Value For Money) αποδόθηκε με 9,2, με μικρές διακυμάνσεις μεταξύ των περιφερειών. Ως προς τη βιωσιμότητα και την υγιεινή, καταγράφεται μεγαλύτερη διαφοροποίηση, με ορισμένες περιφέρειες όπως η Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, οι Κυκλάδες, η Κρήτη, τα Δωδεκάνησα, τα Ιόνια Νησιά και η Στερεά Ελλάδα να σημειώνουν βαθμολογία κάτω από τον εθνικό μέσο όρο στη βιωσιμότητα.
Τέλος, οι επισκέπτες από τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο έδωσαν τις υψηλότερες συνολικές βαθμολογίες (9,5 και 9,3 αντίστοιχα).
