ΕΦΚΑ Πολυγύρου τό σύστημα “πάγωσε” έργα και ένσημα-Πολίτες και υπάλληλοι σε απόγνωση

Σε συνέχεια του χθεσινού αποκαλυπτικού δημοσιεύματος για την υποστελέχωση του ΕΦΚΑ στον Πολύγυρο, νέα δεδομένα έρχονται να επιβαρύνουν ακόμη περισσότερο την ήδη οριακή κατάσταση, με την πρόσφατη αναβάθμιση του πληροφοριακού συστήματος να δημιουργεί περισσότερα προβλήματα απ’ όσα καλείται να λύσει.

Η εικόνα που διαμορφώνεται στην υπηρεσία του ΕΦΚΑ Πολυγύρου δεν αφήνει περιθώρια παρερμηνείας. Με μόλις 23 υπαλλήλους να καλούνται να διαχειριστούν έναν τεράστιο όγκο υποθέσεων από ΚΕΠΑ και ΟΓΑ μέχρι ελέγχους, οικοδομικά ένσημα, αιτήματα επιχειρήσεων και εξυπηρέτηση εργαζομένων από το εξωτερικό η υπηρεσία λειτουργεί εδώ και καιρό στα όριά της.

Ωστόσο, αντί να υπάρξει αποσυμφόρηση, η νέα αναβάθμιση του συστήματος φαίνεται να έχει επιφέρει το αντίθετο αποτέλεσμα.

Σύμφωνα με πληροφορίες, το νέο πρόγραμμα παρουσιάζει σοβαρές δυσλειτουργίες, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να ολοκληρωθούν βασικές διαδικασίες. Υποθέσεις έργων μένουν ανοιχτές, ένσημα δεν καταχωρούνται εγκαίρως και κρίσιμες προθεσμίες χάνονται, όχι λόγω αμέλειας των πολιτών ή των επαγγελματιών, αλλά εξαιτίας της αδυναμίας του ίδιου του συστήματος να ανταποκριθεί.

Ιδιαίτερα στον τομέα των οικοδομικών ενσήμων, όπου ήδη υπηρετούν μόλις δύο υπάλληλοι, η κατάσταση έχει φτάσει σε αδιέξοδο. Έργα παραμένουν «στον αέρα», με άμεσες συνέπειες για την τοπική οικονομία, την οικοδομική δραστηριότητα και την απασχόληση.

Την ίδια ώρα, η πίεση προς τους εργαζόμενους της υπηρεσίας είναι ασφυκτική. Τα τηλέφωνα δεν σταματούν να χτυπούν, με πολίτες και επαγγελματίες να ζητούν απαντήσεις για υποθέσεις που δεν μπορούν να προχωρήσουν. Η αγανάκτηση είναι εμφανής, με πολλούς να φτάνουν σε απόγνωση, καθώς βλέπουν τις υποχρεώσεις τους να «κολλάνε» χωρίς δική τους ευθύνη.

Οι ίδιοι οι υπάλληλοι, σύμφωνα με πληροφορίες, καταβάλλουν υπεράνθρωπες προσπάθειες για να κρατήσουν την υπηρεσία λειτουργική, όμως το βάρος που καλούνται να σηκώσουν είναι πλέον δυσανάλογο. Η έλλειψη προσωπικού σε συνδυασμό με τα τεχνικά προβλήματα δημιουργεί ένα εκρηκτικό μείγμα που απειλεί να τινάξει στον αέρα την καθημερινή λειτουργία της υπηρεσίας.

Το ερώτημα που τίθεται πλέον είναι σαφές:

Πώς μπορεί να προχωρήσει η οικονομική δραστηριότητα σε έναν νομό με έντονη οικοδομική και τουριστική ανάπτυξη, όταν βασικές υπηρεσίες αδυνατούν να ανταποκριθούν;

Η κατάσταση στον ΕΦΚΑ Πολυγύρου δεν είναι απλώς ένα διοικητικό ζήτημα. Είναι ένα πρόβλημα που αγγίζει την πραγματική οικονομία, την εργασία και την καθημερινότητα των πολιτών.

Και πλέον, δεν μπορεί να περιμένει άλλο.

Γράφει η Σουζάνα Καζάκα