Με προβλήματα ξεκίνησε η λειτουργία της πλατφόρμας για το Fuel Pass, την επιδότηση καυσίμων, καθώς χιλιάδες πολίτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην υποβολή αιτήσεων από την πρώτη κιόλας ώρα. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η είσοδος στην πλατφόρμα δεν ολοκληρώνεται ή ότι το πλήκτρο εισόδου εξαφανίζεται ξαφνικά από τις οθόνες τους.
Στελέχη των συναρμόδιων υπουργείων αποδίδουν την ευθύνη αποκλειστικά στην εταιρία λογισμικού που ανέλαβε τη διασύνδεση των βάσεων δεδομένων, όπως της ΑΑΔΕ και του Υπουργείου Μεταφορών, για τον έλεγχο των δικαιούχων. Το πρόβλημα φαίνεται να εντοπίζεται κυρίως στην άντληση των εισοδηματικών στοιχείων, προκαλώντας καθυστερήσεις και ταλαιπωρία στους πολίτες.
Σύμφωνα με τα ίδια στελέχη, τέτοιου είδους αστοχίες δεν θα έπρεπε να συμβαίνουν, ειδικά από εταιρίες που έχουν αναλάβει έργο του δημοσίου με συμβόλαια ύψους δεκάδων εκατομμυρίων ευρώ. Η πλατφόρμα παραμένει σε λειτουργία, αλλά η υποβολή αιτήσεων συνεχίζει να γίνεται μετ’ εμποδίων, ενώ οι χρήστες καλούνται να επιμείνουν ή να δοκιμάσουν ξανά αργότερα.
